Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid BLSD
Bij BLSD doen we ons best om elk item met zorg te maken en te versturen. Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dan geldt het volgende retourbeleid.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.
Voorwaarden voor retourneren
Een retour wordt alleen geaccepteerd wanneer het product:
- ongedragen is
- ongewassen is
- geen beschadigingen of gebruikssporen bevat
- in originele staat verkeert
Retour aanmelden
Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via info@blsd.nl binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Vermeld hierbij je ordernummer en de reden van retour.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Beschadigde of verkeerd geleverde items
Is je bestelling beschadigd, incompleet of verkeerd geleverd? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@blsd.nl, bij voorkeur met duidelijke foto’s van:
- het product
- de beschadiging of fout
- de verpakking (indien van toepassing)
Uitzonderingen
Items die speciaal voor jou zijn geproduceerd of gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.
Terugbetaling
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.